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Tu aimes transformer les besoins de nos client·e·s en solutions concrètes ? En tant que ICT Sales Support Specialist, tu es au cœur de la conception et de la mise en œuvre de nos services autour des technologies Cisco. Grâce à ton expertise et ton sens du service, tu assures une exécution fluide et une expérience client optimale. Dans ton rôle, tu gères de manière autonome les commandes standard, analyses les besoins spécifiques et conçois des offres et contrats sur mesure.

Ce qui t'attend

• Tu traites de manière autonome les commandes standard pour nos services dans le domaine Cisco System Intégration et Professional Services et travailles en étroite collaboration avec les personnes clés concernées pour les offres et commandes complexes

• Tu élabores des offres et des contrats spécifiques aux clients

• Tu crées des conceptions de réseau dans nos systèmes et veilles à leur bon déroulement

• Tu coordonnes les clients, les fournisseurs et les unités internes (par exemple, les ventes, la facturation, la gestion de projet).

Tes compétences

• Connaissance des produits ICT (Cisco Enterprise Networking un avantage).

• Expérience dans le domaine des canaux informatiques (IT-Channel) et de l'intégration de systèmes.

• Très bonne maîtrise de MS Office, en particulier Excel.

• Très bonne maîtrise de SAP.

• Diplôme commercial ou technique (HES/CFC) et motivation à poursuivre une formation continue

• Résilient, fiable, orienté client, communicatif et capable de penser en réseau

• Capable de concevoir, remettre en question et optimiser des processus

• Très bon niveau de français et d'anglais

En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle. Découvre tes avantages.

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