PerkinElmerTechnicien(ne) SAV maintenance de laboratoire (H/F/X)
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Job Title
Technicien(ne) SAV maintenance de laboratoire (H/F/X)
Location(s)
Sanofi Vitry (France) - Customer Site
Job Description
Le (la) technicien(ne) SAV maintenance de laboratoire intervient sur les instruments de(s) site(s) client(s) affecté(s). Il/Elle réalise notamment leur maintenance préventive, leur dépannage, leur qualification. Par son expertise technique et son évaluation des besoins clients, il/elle garantit un niveau optimal de fonctionnement des équipements multimarques. Le (la) technicien(ne) SAV maintenance de laboratoire par sa maîtrise technologique prodigue les conseils d’utilisations optimaux, effectue une veille technologique et pourra ainsi dispenser des formations adaptées dans l’objectif du maintien et du développement de la satisfaction client.
Activités significatives (liste non exhaustive)
Assurer les maintenances préventives et curatives des instruments en application des recommandations constructeurs
Réaliser la qualification des instruments à la suite de l’expertise des besoins clients
Effectuer les diagnostics et dépanner les instruments multimarques
Planifier son activité en suivant les priorités et donner de la visibilité sur son planning à sa hiérarchie et aux Gestionnaires Clients
Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification
Gérer le stock de pièces détachées de manière optimale
Documenter systématiquement et assurer la traçabilité de chaque intervention dans le respect de la Qualité
Rédiger et mettre à jour les protocoles de maintenance et de qualification
Responsabilités exercées et latitude d’action
Respect des règles QHSE
Respect des protocoles
Réalisation des interventions dans le respect des objectifs de qualité/coûts/délais
Organisation de son emploi du temps et de ses déplacements pour réaliser ses activités
Communication régulière avec le client pour le tenir informé de l’avancement de l’intervention
Formation technique sur les instruments de sa(es) gamme(s)
Connaissances professionnelles spécifiques
Connaissances techniques souhaitées sur les équipements de laboratoires (HPLC/GC, Centrifugeuses, Dissolution, Mesures de température & hygrométrie, Hottes PSM, etc…)
Anglais professionnel (lu, écrit et parlé)
Niveau intermédiaire sur la Suite MS Office
Profil recherché
Diplôme ou Niveau Bac+2 à bac +5 en Science : Electronique, Electrotechnique, Automatisme, chimie/biologie, physique ou expérience équivalente
Expérience en environnement de laboratoire
Esprit d’équipe
Pédagogie
Excellent relationnel client
Organisation
Rigueur
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