Job Description Summary

Le titulaire de l’emploi est responsable de la livraison du projet, des profits et pertes et de la satisfaction de la clientèle par sa gestion des activités et des ressources liées au projet. Il impacte la capacité de l'équipe à atteindre les objectifs dans les temps et au niveau de qualité entendu. L’emploi est assujetti aux objectifs de la politique opérationnelle. Il y a une autonomie modérée dans l’emploi. Des niveaux élevés de jugement opérationnel sont nécessaires pour atteindre les résultats requis

Job Description

Responsabilités

• Livrer un ou plusieurs projets Software au sein d’une équipe dans le but de permettre à nos clients de gérer efficacement leur réseau électrique.
• Planifier, gérer, livrer le projet depuis la prise de commande jusqu’à la réception provisoire ou définitive
• Garantir la satisfaction client
• Livrer le projet dans les délais
• Gérer un planning projet sur une base régulière en accord avec le contrat et les process interne de GE
• Livrer avec le niveau de performance et de qualité tel que spécifié au contrat
• Suivre les KPI du projet (Cout, Qualité, Délai, Satisfaction client) et agir proactivement
• Optimiser la trésorerie et la gestion du cash. (termes de paiements, suivi de la facturation)
• Suivre et appliquer les recommandations EHS sur les projets de GE
• Anticiper les dépendances clients
• Maitriser les critères d’acceptation contractuels et techniques
• Assurer une lisibilité et une bonne gestion des risques des exigences client.
• Maximiser la rentabilité opérationnelle en accord avec le budget et les objectifs commerciaux sur le compte.
• Maintenir la relation client
• Optimiser la trésorerie et la gestion du cash. (termes de paiements, suivi de la facturation)
• Maitriser les termes du contrat, les risques, les pénalités potentielles et documenter l’ensemble des modifications au contrat dans un journal des modifications pour améliorer la position contractuelle de GE.
• Mettre en place une gestion quotidienne avec votre équipe de projet et améliorer continuellement
• Escalader et suivre les demandes de développement spécifique avec la R&D
• Avoir la capacité de délivrer des projets avec des méthodologies, DevOPS, Agile, WAgile
• Coordonner une équipe importante sur de plusieurs sites
• Développer le compte client via des avenants et de la prospection Business
• Approche créative de la résolution de problèmes avec la capacité de se concentrer sur les détails tout en conservant une vue d'ensemble

Description des relations de travail significatives

Liens Internes : travaille en étroite collaboration avec des collègues des équipes digitales ou des projets, communique également avec les équipes d’ingénierie concernant les défauts des produits

Liens Externes : communique régulièrement avec les clients via l’outil de gestion des incidents ou lors de réunions périodiques

Compétences professionnelles spécifiques

• Diplôme d’ingénieur
• Compétences informatiques, incluant la programmation de logiciels
• Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de direction
• Aptitudes à communiquer efficacement.
• Capacité démontrée à interagir efficacement avec des équipes interfonctionnelles
• Capable de parler et d'écrire couramment la langue anglaise.
• Attitude positive dans les relations avec les clients et les collègues.
• Fortes capacités de bon sens et de raisonnement logique.
• Expérience en matière de dépannage logiciel, de service client et d'analyse

Pré requis EHS

• Avoir connaissance des réglementations en vigueur au sein de l’Entreprise et les appliquer au quotidien.

Additional Information

Relocation Assistance Provided: Yes