CUSTOMER CARE EXECUTIVE AGENTE DE CARGA (SECTOR COMERCIO EXTERIOR) - ACIERTA HEADHUNTER | Career Page (function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-WNGRBS6'); .primary-color { color: #1976d2; } .bg-primary-color { background-color: #1976d2; } .btn-info, .btn-info:hover { background-color: #1976d2; } .btn-apply, .btn-apply:hover { background-color: #1976d2 !important; border-color: #1976d2 !important; } .search-form { width: fit-content; margin: 0px auto 20px; padding: 10px; width: 60%; } .select2-container { width: 100% !important; } .search-dropdown-options { position: absolute; margin: 5px -12px; width: calc(100% - 17px); border: 1px solid #cacaca; border-top: 0px; z-index: 1; background: #fff; max-height: 200px; overflow: auto; border-radius: 0px 0px 6px 6px; } .search-dropdown-options li { cursor: pointer; } .search-dropdown-options ul li:hover { background-color: #5897fb; color: white; } .search-dropdown-options label { width: calc(100% - 22px); font-size: 14px; } .search-dropdown-placeholder { font-size: 14px; margin: 3px; cursor: pointer; } .select2-container--default .select2-selection--single { height: 38px !important; } .select2-container--default .select2-selection--single { height: 38px !important; border: 1px solid #ced4da !important; } .select2-selection__arrow { height: 36px !important; } .select2-results__option { font-size: 14px; } .select2-selection__rendered { line-height: 38px !important; font-size: 14px; color: #969696; } .width-100 { width: 100%; } ::-webkit-input-placeholder { /* Chrome/Opera/Safari */ font-size: 14px; color: #969696; } ::-moz-placeholder { /* Firefox 19+ */ font-size: 14px; color: #969696; } :-ms-input-placeholder { /* IE 10+ */ font-size: 14px; color: #969696; } :-moz-placeholder { /* Firefox 18- */ font-size: 14px; color: #969696; } @media (max-width: 575px) { .search-form { width: 100%; } .display-4{ font-size: 2.5rem; } } .positions { font-size: 16px; color: #808080; } .serach_count { padding: 4px; } .empty-result { color: #808080; } .fa-chevron-right { padding: 0px 8px; }

• Sitio web de la empresa
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CUSTOMER CARE EXECUTIVE AGENTE DE CARGA (SECTOR COMERCIO EXTERIOR)

Bogotá, Bogota, Colombia

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Ofertas de empleo CUSTOMER CARE EXECUTIVE AGENTE DE CARGA (SECTOR COMERCIO EXTERIOR)

Acerca del puesto CUSTOMER CARE EXECUTIVE AGENTE DE CARGA (SECTOR COMERCIO EXTERIOR)

Descripción

GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO

En busca de un profesional altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Customer Care Executive. Como miembro fundamental de nuestro equipo de operaciones de comercio exterior, serás responsable de gestionar y coordinar operaciones de importación y exportación, manteniendo una comunicación constante con nuestros clientes y socios comerciales.

NUESTRO CLIENTE: AGENTE DE CARGA INTERNACIONAL, MARITIMO,TERRESTRE,AEREO

Nuestra empresa opera en el emocionante mundo del comercio exterior, brindando soluciones integrales de logística y transporte a nivel internacional. Trabajamos con una variedad de modos de transporte y modalidades de envío, lo que nos convierte en una parte esencial de la cadena de suministro global.

Requisitos

DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS

Formación Académica:

• Título en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Logística o campo relacionado.
• Manejo avanzado de Microsoft Excel.
• Conocimiento de inglés a nivel básico-intermedio para la comunicación con clientes y socios internacionales.

Experiencia y Conocimientos Específicos:

• Experiencia previa en el manejo de operaciones de importación y exportación.
• Familiaridad con diferentes modalidades de transporte como FCL, LCL, Carga de Proyecto y OTM.
• Conocimiento de operaciones aéreas, marítimas y terrestres.
• Experiencia en trato con proveedores locales y red de agentes.
• Capacidad para generar y gestionar instrucciones de embarque.

Funciones Principales:

• Coordinar y gestionar operaciones de importación y exportación en diferentes modos de transporte.
• Mantener una comunicación proactiva con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de sus operaciones.
• Mantener relaciones efectivas con proveedores locales y red de agentes internacionales.
• Generar y gestionar instrucciones de embarque y documentación asociada.
• Resolver problemas y desafíos operativos de manera eficiente.

Competencias Blandas (Factores Principales de Personalidad):

• Excelente habilidad de comunicación interpersonal.
• Orientado al cliente y al servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.
• Organización y habilidades de gestión del tiempo.
• Adaptabilidad y resiliencia ante cambios y desafíos.

Beneficios

CONDICIONES ESPECIALES

• Ambiente de trabajo positivo y dinámico.
• Contrato de trabajo indefinido.
• Retribución salarial competitiva.
• Crecimiento y desarrollo profesional.

Ubicación

COLOMBIA | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.

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