IT Engineer

【 What you'll do 】

• 辦公室會議系統持續優化、個人電腦、行動裝置、作業系統與週邊資訊設備等軟硬體的安裝與故障排除
• 負責辦公室有線以及無限網路環境的維護及問題處理( e.g. 整體網路架構之維護管理與監控、流量控制、安全規劃及問題協調追蹤與排除)
• 使用者帳號之管理，包含內部系統、服務(如：email、第三方工具)相關的帳號及特權帳號管理
• 紀錄、追蹤並提供報表管理 IT Helpdesk 相關需求及問題 ・提供第一線的技術支援，並與第二線的技術支援同事合作進行相關的問題排除
• 評估新技術與工具的導入 ・IT Support 業務相關的 SOP 撰寫

【 Who you are 】

• 具備 IT Intern 經驗尤佳
• 善於溝通及解決使用者的回饋及需求
• 喜歡研究新技術來優化辦公室 IT 環境
• 擁有無線網路設備架構及管理經驗佳