Fraud Prevention Analyst

- Descripción del puesto:

Analista de Prevención de Fraude con experiencia práctica en prevención de fraude transaccional para liderar la estrategia, operación y evolución continua de nuestro modelo de prevención de fraude. Este rol es clave para garantizar la protección de nuestros clientes, optimizar la experiencia de pago y asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad.

Trabajar de manera cercana con los equipos de Fraud Manager, Compliance, Tarjetas de Crédito y Data, diseñando estrategias de reglas basadas en datos, monitoreando KPIs clave y detectando nuevos comportamientos de fraude en distintos mercados.

Responsabilidades Principales:

- Crear, calibrar y monitorear reglas antifraude.

- Diseñar estrategias dinámicas de reglas con experiencia comprobada.

- Calibrar continuamente los umbrales evaluando indicadores como: tasa de fraude, falsos positivos y tasa de aprobación.

- Definir estrategias de bloqueo, 3DS y aprobación según el nivel de riesgo.

- Liderar el monitoreo transaccional end-to-end, decisiones automatizadas y revisiones manuales.

- Proponer ajustes a las reglas y controles antifraude (umbrales, listas, segmentación) y apoyar pruebas controladas con trazabilidad completa.

- Actualizar y optimizar de forma continua el modelo de prevención de fraude.

- Monitorear y reportar KPIs de fraude y desempeño (tasa de fraude, tasa de aprobación, falsos positivos)

Requisitos:

- 2 a 4 años de experiencia en prevención de fraude transaccional (issuer, acquirer, PSP o e-commerce) [OBLIGATORIO].

- Experiencia práctica creando y ajustando reglas antifraude en herramientas como VRM, Falcon, Cybersource o plataformas similares: umbrales, velocidad, listas, MCC/comercio, país/moneda [OBLIGATORIO].

- Conocimiento práctico de pagos con tarjeta: autorización, clearing/settlement, contracargos (chargebacks), CNP vs. card-present, EMV/modos de entrada [OBLIGATORIO].

- Capacidades de análisis de datos: SQL básico/intermedio [DESEABLE] y/o Excel/Sheets avanzado [OBLIGATORIO].

- Experiencia investigando casos/alertas y documentando evidencia para respaldar disputas y contracargos [OBLIGATORIO].

- Habilidades claras de comunicación para reportar hallazgos y coordinar cambios con equipos de Operaciones y Tecnología [OBLIGATORIO].

- Perfil autodidacta, con capacidad de desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo acelerado [OBLIGATORIO].

- Inglés intermedio para lectura de documentación técnica y seguimiento de tickets con proveedores [OBLIGATORIO].

Comprensión del comportamiento del consumidor, fuentes de datos alternativos y plataformas de lending digital [DESEABLE]

Beneficios que Ofrecemos:

Bolsón de beneficios

Oportunidades de crecimiento en un entorno Fintech regional.