Manager Digital Growth

Estamos en búsqueda de el Responsable de ejecutar y optimizar campañas de ventas dirigidas dentro de la aplicación móvil de autoservicio de la empresa. De manera freelance por proyecto de 4 meses.

Su objetivo es aumentar los ingresos, mejorar la interacción de los clientes con la app y aumentar el valor del cliente a lo largo del tiempo, utilizando campañas basadas en datos.

También tiene un rol importante en incrementar el uso de la aplicación, logrando que más clientes:

• entren a la app,
• usen sus funciones,
• migren a canales digitales,
• interactúen más con la plataforma.

🧩 Principales responsabilidades

1️⃣ Configuración y pruebas de campañas

• Configurar campañas dentro de herramientas de marketing o CVM.
• Definir a qué clientes se les mostrará cada campaña.
• Crear reglas de priorización y contacto.
• Realizar pruebas A/B (comparar dos versiones de una campaña).
• Hacer pruebas completas antes de lanzar la campaña.
• Asegurar que los mensajes dentro de la app aparezcan en el momento correcto según el comportamiento del usuario.

2️⃣ Medición de resultados

• Analizar indicadores como:
• tasa de conversión
• aumento de ingresos
• reducción de cancelaciones
• engagement en la app
• Analizar qué tan bien funcionó cada campaña.
• Generar recomendaciones para mejorar futuras campañas.
• Medir el retorno de inversión (ROI).

3️⃣ Revisión creativa y coordinación

• Revisar y aprobar los mensajes y piezas creativas de las campañas.
• Validar el tono del mensaje y el llamado a la acción.
• Crear instrucciones claras para los equipos de marketing y diseño.
• Asegurar que todo siga las guías de marca.
• Trabajar con equipos de: producto, digital, pricing, analítica y tecnología

4️⃣ Crecimiento del uso de la app

• Crear campañas para que más personas usen la app.
• Identificar momentos en los que el cliente está más dispuesto a interactuar.
• Diseñar estrategias de:
• notificaciones push
• mensajes dentro de la app
• recomendaciones personalizadas
• Mejorar la experiencia digital del cliente.

Carrera en Marketing, Negocios, Economía, Ingeniería o similar.

3 a 5 años de experiencia en:

• CVM
• CRM
• marketing digital
• crecimiento de apps

Experiencia impulsando uso de apps.

Manejo de herramientas como:

• Excel
• Power BI
• Tableau
• Google Analytics
• Firebase
• Experiencia en entornos ágiles.